Cette politique s’applique à toutes nos excursions : buggies, île Saona, Samaná, dauphins, Coco Bongo, Scape Park, tours privés et autres. Elle fait partie de nos Conditions Générales.
Barème de remboursement
| Annulation | Remboursement |
|---|---|
| Plus de 48 heures à l’avance | Remboursement à 100% de l’acompte |
| Entre 24 et 48 heures avant | Avoir de 50% pour un autre tour |
| Moins de 24 heures | Aucun remboursement |
| Au moment de la prise en charge | Aucun remboursement |
| Une fois le tour commencé | Aucun remboursement |
Météo
Les tours ont lieu par tous les temps. En cas de météo sévère représentant un risque réel pour la sécurité, nous nous réservons le droit de reprogrammer le tour ou d’émettre un avoir.
Tours en bateau
Les tours en bateau — île Saona, catamaran et Samaná — exigent une annulation plus de 24 heures à l’avance pour un remboursement à 100%.
Coco Bongo
Les spectacles Coco Bongo ne sont pas remboursables. Un changement de date est accepté une seule fois.
Comment annuler
Toute annulation doit être formulée par écrit via WhatsApp ou e-mail. Les annulations verbales ne sont pas valables. Écrivez à tours@pericoripiaotours.com ou WhatsApp au +1 (829) 879-1332.