Las condiciones de cancelación dependen de la experiencia reservada.
Excursiones compartidas
En las excursiones compartidas, las cancelaciones recibidas con al menos 24 horas de antelación a la salida tienen derecho a un reembolso completo. Las cancelaciones con menos de 24 horas, la no presentación y las cancelaciones una vez iniciado el tour no son reembolsables.
Chárteres privados
Los depósitos de los chárteres privados no son reembolsables. Esta regla se aplica al depósito; no establece que el pago completo de la reserva sea no reembolsable. Las condiciones aplicables a importes pagados además del depósito deben confirmarse para cada reserva.
Coco Bongo
Las reservas de Coco Bongo no son reembolsables. Se permite un cambio de fecha. Contáctanos para gestionar el cambio y confirmar la disponibilidad.
Scape Park
En las reservas de Scape Park, las cancelaciones recibidas con al menos 48 horas de antelación a la visita programada tienen derecho al reembolso completo del importe pagado. Las cancelaciones recibidas con al menos 24 horas, pero menos de 48 horas, tienen derecho al reembolso del 50% del total de la compra. Las cancelaciones con menos de 24 horas o la no presentación no son reembolsables. Después de una no presentación, Perico puede gestionar una visita de reemplazo, sujeta a disponibilidad y coordinación con el parque. Este es el único cambio de fecha permitido. Contacta a Perico por escrito para solicitar la cancelación o gestionar la visita de reemplazo.
Mal tiempo
Los tours se realizan llueva o haga sol. En caso de mal tiempo severo que represente un riesgo real para la seguridad, nos reservamos el derecho de reprogramar el tour o emitir un crédito para uso futuro.
Cómo cancelar o cambiar una fecha
Envía tu solicitud de cancelación o cambio de fecha por escrito mediante WhatsApp o correo electrónico. Las cancelaciones verbales no tienen validez operativa.